日前，在天津市北辰区人民检察院接待大厅，前来咨询赡养费纠纷起诉问题的李大爷越说越激动，“我也真是没有办法了，听说检察机关能为老百姓解决法律困难，希望你们帮帮我们。”

原来，李大爷的母亲王某某育有四女一子，年老多病、瘫痪在床，现在由长子李大爷与四女李阿姨轮流照顾，其他三个女儿未尽到赡养义务。因瘫痪多年，王某某不能亲自到检察院办理相关手续，不得已，委托李大爷与李阿姨前来咨询。

考虑到老人行动不便等因素，承办检察官沈洪丽到实地了解相关情况，倾听老人王某某的诉求。

了解情况后，沈洪丽认为该案符合支持起诉的条件，随即开启绿色通道依法立案，并帮助老人王某某书写起诉状等材料，同时考虑老人因病无法签字的实际情况，现场录制了老人在相关文书摁手印的视频。

材料完备后，沈洪丽依照规定制作了支持起诉书，引导李大爷在法院立案。

“如果没有你们的帮助，我们真不知道该准备哪些材料如何起诉。” 顺利立案后，李大爷握着沈洪丽的手连连道谢。

近年来，北辰区检察院发挥支持起诉职能，帮助弱势群体及时、准确表达诉求，维护弱势群体的合法权益，用心用情解决好人民群众的揪心事、操心事、烦心事，让人民群众切实感受到司法为民的检察温度。