近日，市检二分院应邀为华夏保险天津分公司提供“订单式”服务，指派具有丰富群众接待经验的程文帅同志为公司70余名管理干部进行有关正确处理举报信访案件的培训授课。

　　程文帅同志根据华夏保险天津分公司的“订单需求”，精心准备了授课内容，从接访面临的挑战、化解矛盾纠纷的路径和接访技巧三个方面进行了授课。他结合自己接访的案例，与参训人员分享如何从事实层面、法律层面和情理层面接访，做到天理、国法、人情的有机融合，使接谈效果更富感染力和穿透力。授课内容和授课效果受到华夏保险天津分公司参训工作人员的一致好评，为公司做好信访群众接待、妥善处理群众投诉举报、有效解决保险纠纷提供了有益参考和借鉴。

　　下一步，二分院将进一步紧贴企业需求，推动检察“订单式”服务常态化、规范化、专业化、制度化，用优质的检察产品、精准的法律服务助力企业健康发展，为天津经济社会高质量发展贡献检察智慧和力量。