无意间看到一幅画,从这个角度看是这番景象,从那个角度看确是另外一种情景,不禁想起北宋苏轼的一首诗:横看成岭侧成峰,远近高低各不同。不识庐山真面目,只缘身在此山中。一片落叶,有人也许只会看到它“零落成泥碾作尘”的悲惨,但也有人会看到它“化作春泥更护花”的高尚。
想起一个故事:一个老太太,有两个女儿,大女儿卖伞,小女儿开洗衣店。老太太晴天就担心大女儿伞卖不出去,阴天就担心小女儿衣服晒不干,然后整天忧心忡忡。直到有一天,有人告诉她,何不换个角度想一想呢?晴天小女儿家顾客盈门,阴天大女儿家生意兴隆。美国心理学家艾里斯曾经提出过一个“情绪困扰”理论,该理论的内容是:引起人们情绪结果的因素不是事件本身,而是个人信念。遇到困扰和挫折,有的人认为是自己倒霉,钻牛角尖,怎么也想不通,正是自己的这种片面认识和解释才导致了自己为事情所困扰。实际上,战胜挫折的关键,是我们在任何时候和任何情况下都不要被一时的失意和不快左右,要永怀希望和信心,唯有此,我们才能从逆境和困难中解脱。
天下事,莫过于人事。人既出世入世,无不被此人彼人所牵所挂,为此事彼事所缠所扰。换一个角度考虑问题,我们会感觉豁然开朗;换一个角度考虑问题,我们会犹如醍醐灌顶。做信访接待工作有两个月时间了,这两个月的时间里,我接触了形形色色的人物,了解了五花八门的事情,遇到了各种各样的情况,信访人中有很大一部分都已被自己正在信访的事困扰了多年,有三年五年的,也有十年八年的,也有几十年的。尽管所有的法律程序已经走完,所有的救济途径已经穷尽,然而他们仍然坚持信访。他们中有很多人已经变得偏执,变得神经兮兮,也有很多人因为上访搞得妻离子散,家破人亡。作为一个信访接待员,我不能简单的把他支到其他单位,相反我有责任有义务劝其息诉罢访,那么这个息诉罢访的工作该怎么做?我想就应该从引导他们换个角度考虑问题开始,帮助他们从困扰自己多年的事情中走出来,让他们过上正常人的生活。
且行切感悟,且行且珍惜。